Le bouche à oreille (BAO), la meilleure publicité pour votre produit
Une étude Ipsos/Lycos publiée dans le journal du net rappelle toute l’importance du bouche à oreille auprès des jeunes de 15-30 ans.
http://www.journaldunet.com/0602/060203etudemkgviral.shtml
En résumé, on peut dire que les consommateurs restent de moins en moins influencés par le discours commercial de la publicité média et accordent davantage d’importance aux recommandations, avis sur les forums internet et blogs pour leur décision d’achat.
Pour 45 % des personnes interrogées, l'information produits transmise par le BAO est digne de confiance et 41 % estiment « être en mesure d'influencer une marque grâce au Web ».
Les entreprises ont donc tout intérêt à multiplier les techniques de marketing viral et de buzz marketing auprès d’une population naviguant de plus en plus sur internet et à la recherche de messages à forte valeur ajoutée à partager.